Dans ce premier article, nous vous proposons de découvrir le fonctionnement de Dashmood, une nouvelle plateforme dont le but est de simplifier la gestion d'équipe et la résolution des problèmes en entreprise. Que vous soyez un créateur d’entreprise, un responsable RH ou un manager, Dashmood vous permet de prendre le pouls de votre équipe semaine après semaine, en toute simplicité.
🚀 Une mise en place rapide
L’inscription se déroule en deux étapes et vous permet de tester gratuitement l’outil pendant 35 jours (temps que nous jugeons nécessaire pour obtenir de premiers retours pertinents) :
inscrivez-vous sur le lien suivant : https://app.dashmood.com/register
ajouter les membres de votre équipe et assigner leur un rôle (admin, manager ou utilisateur)
Chaque membre pourra ensuite régler les éléments qui lui sont propres (durée de la semaine et fuseau horaire).
🙋♀️ Le feedback hebdomadaire sans prise de tête
Suite à votre inscription, Dashmood commencera à envoyer automatiquement des mails quelques heures avant la fin de semaine des membres de votre équipe pour les inviter à revenir sur les thèmes importants qui jalonnent leur quotidien :
Charge de travail (quantité de travail, gestion des deadlines, équilibre entre vie professionnelle et personnelle)
Environnement de travail (ergonomie du poste de travail, qualité des locaux, sécurité)
Relation avec l’équipe (communication interne, ambiance, collaboration, esprit d’équipe et partage des connaissances)
Relation avec les externes (clients, partenaires et prestataires)
Organisation et productivité
Retour global
Le formulaire de feedback a été spécialement conçu pour prendre en compte le ressenti grâce à un indicateur à positionner simplement de gauche à droite (d’un sentiment négatif vers un sentiment positif). Le but est aussi que le remplissage puisse se faire rapidement avant le départ en week-end et prendra en général 1 minute montre en main.
🔄 La résolution des problèmes récurrents au cœur du processus
Dernière étape du formulaire, la personne est invitée à revenir sur son problème le plus impactant de la semaine. Les problèmes en entreprise sont souvent mal récoltés et rarement classifiés, ce qui se révèle pourtant être une étape indispensable pour pouvoir s’atteler à leur résolution de façon efficiente.
Dashmood propose une nouvelle approche en s’attardant sur un reporting lié à la récurrence des problèmes car c’est avant tout la répétition d’un même problème non adressé qui peut miner le quotidien d’un ou plusieurs des membres de votre équipe sur le long terme.
📊 Reporting visuel intuitif pour gagner du temps
Votre temps est précieux et nous pensons qu’il ne devrait pas être employé à la compréhension d’un nouvel outil mais plutôt pour permettre d’améliorer le quotidien de vos équipes. Dans cette optique, nous avons imaginé pour le fonctionnement de Dashmood plusieurs niveaux de reporting afin de garder un oeil sur les indicateurs importants et pouvoir agir au bon moment.
Suite au remplissage quotidien par vos équipes, l’outil générera de lui-même différents tableaux de bord et vous enverra chaque mardi un mail récapitulatif de la semaine précédente.
Vous pourrez en un coup d’oeil grâce à l’objet du mail avoir la tendance générale de la semaine puis vous pencher plus en détail sur les évolutions à la hausse ou à la baisse des différents thèmes.
Enfin, vous pourrez faire le point sur chacun des membres de l’équipe en analysant très précisément leur retour sous une forme visuelle simplifiée. Le code couleur permet en un coup d’oeil de détecter des pattern récurrents, une dégradation plus ou moins rapide concernant l’un des points du quotidien ainsi que leur installation plus ou moins durable dans le temps.
🗳️ Engagez vos salariés grâce aux suggestions
Dashmood propose aussi un outil de suivi des suggestions comportant un système de vote intégré. Il faut le voir comme un espace d’expression libre pour l’équipe qui pourra y ajouter des idées et en faire ressortir des propositions désirées par la majorité. Vous pourrez à tout moment intervenir pour classer ces propositions en fonction de différents statuts (nouveau, en cours, en réflexion, terminé) et échanger au travers d’un espace commentaires.
🎯 Suivi des objectifs sur le long terme
Pour finir, vous pourrez aussi grâce à l’outil mettre un place un suivi d’objectifs clair et concis sous la forme d’un tableau kanban. Dashmood limitera automatiquement le nombre d’objectifs en cours simultanés afin d’éviter la dispersion. À noter que les objectifs pourront être variés et bidirectionnels (salarié → entreprise ou entreprise → salarié), en voici quelques exemples :
se former sur un nouvel outil
participer à une conférence en tant qu’oratrice/orateur
passer sur un format de télétravail partiel
améliorer la documentation interne afin de réduire les échanges par mail
augmenter le nombre de visiteurs sur le site web
avoir un vélo électrique de prêt pour venir au travail
Le mot de la fin
Si nous devions résumer Dashmood en quelques mots, nous pourrions dire que l’objectif était de proposer un outil permettant de laisser suffisamment de libertés aux équipes tout en proposant d’aider à réduire autant que possible les frictions du quotidien. En substance, le but recherché était avant tout de fluidifier le processus d’amélioration continue sans entraver le quotidien et nous espérons que Dashmood vous donnera entière satisfaction dans ce rôle : https://app.dashmood.com/register.